合肥客運段高鐵二隊用真情溫暖旅客心
2022-01-31 來源:皖工網 ????作者:周淮民 分享

“旅客們,本次列車成立了高鐵乘務黨支部,我們將為您安全出行保駕護航,用心用情提供服務,祝您旅途愉快?!?/div>

“旅客們,本次列車成立了高鐵乘務黨支部,我們將為您安全出行保駕護航,用心用情提供服務,祝您旅途愉快?!睆V州2班G649高鐵乘務黨支部廣播剛播完,8號車廂一位白發老人拉住正在巡視車廂的我,“小伙子,謝謝你們啊,你們乘務人員辛苦了,感謝你們高鐵乘務黨支部?!?/p>

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       2022年春運,是我入路后的第一次春運!作為一名新職人員,今年就能有這樣的機會得到鍛煉,讓我感到彌足珍貴!今年,我將以一名鐵路人的身份,成為這次春運潮的守護者!

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       1月25日,G649次列車合肥南站始發,我在車門口熟練地引導旅客上車,就在這時,一位中年女士攙扶旁邊的白發老人顫顫巍巍地向車廂走來,我趕緊走上前迎接幫忙,并將其引導至座位。經詢問得知:這位女士是送好友母親進站,老人家已經81歲了,此行一人是獨自乘車,希望我們乘務人員旅行途中幫忙照顧!

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       列車開車后,我及時為老人端來熱茶,讓她暖心乘車!每站開車后,我都到車廂查看,詢問是否需要幫助,有沒有不舒服的情況,及時提供貼心服務!臨下車前,老人家叫住了我,拉著我的手塞給了我一封感謝信,并說道:“沒有你們,我可真不知道怎么辦!你們辛苦了,謝謝你們高鐵乘務黨支部!”并對我們的貼心服務給予了高度的贊賞!

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       我和父輩對春運的感覺是有差異的,他們說春運就是農民工通宵排隊購票還買不到票的遺憾,就是綠皮車、方便面、蛇皮袋。而我所感受到的春運,就是隨著國家鐵路的發展,動車、高鐵逐漸遍及全國,以往幾天幾夜的旅途現在幾個小時就到達了!舒適的候車大廳、整潔的客運車廂、方便的轉換空間,讓春運回家變得不再遙遠。春運的變化,讓我們看到了祖國的強大,我國高鐵的蓬勃發展必將為我們輻射出更寬廣、更綿長的“高鐵幸?!?!


編輯:汪毅

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